第一步：開通服務，註冊自己的手機號碼。

方法1：登錄網站http://www.28tel.com/，免費註冊即可。
方法2：用手機撥打當地28TEL客服熱線，選擇“開通服務”即可。
方法3：編輯短信 R*用戶名 發送至28TEL短信服務號碼即可。

第二步：添加國外朋友的電話號碼，獲得聯系人專屬的28TEL市話號碼，儲存在電話簿中。

方法1：登錄網站http://www.28tel.com/，點擊“添加聯系人”。
方法2：用手機撥打客服熱線，選擇“撥打國際長途”撥打您國外朋友的電話，接通後將獲得含有聯系人28TEL市話號的短信。
方法3：編輯短信 A*用戶名*國碼+區碼+電話號碼 發送至28TEL短信服務號碼即可。

第三步：拿起手機，撥打聯系人的28TEL市話號碼，即可接通國際長途！

邀請好友，還可獲得更多免費國際通話時間！

用戶通過發送短信到28TEL的服務號碼，即可進行註冊、添加聯系人、充值、更改密碼等快捷操作。
28TEL短信服務號碼：+8615800866628（中國大陸）；+886961295013（臺灣地區）。

1. 開通服務：用戶編輯短信 R*用戶名*激活碼 發送至28TEL短信服務號碼即可開通28TEL服務，並獲得系統贈送的體驗話費。

以中國大陸用戶為例：
用戶發送短信：，成功後系統將回復短信：。
收到系統回復的短信後，即可開始體驗28TEL方便快捷的服務了，趕快添加海外聯系人吧！
*備註1：輸入有效的激活碼，系統將贈送額外的體驗話費！
*備註2：激活碼——28TEL的登陸號碼都可以作為激活碼，用戶在註冊時輸入，將獲得額外的體驗話費。

2. 添加聯系人：體驗28TEL的服務，從添加聯系人開始。
操作方法：編輯短信 A*聯系人姓名*聯系人號碼 發送至28TEL短信服務號即可。

以中國大陸用戶為例：
用戶發送短信：，成功後系統將回復短信：。
*友情提示：用戶可直接從系統回復的短信中提取本地號碼儲存入手機通訊錄；以後聯系這位海外的朋友時，只要直撥這個本地號碼就可以接通國際長途了。

3. 更改密碼：擔心別人盜用自己的密碼？用短信隨時隨地可以修改您方便記憶的密碼。
（友情提示：密碼只能是4~12位的數字哦！）
操作方法：編輯短信 P*新的密碼 發送至28TEL短信服務號即可。

以中國大陸用戶為例：
用戶發送短信：，成功後系統將回復短信：。

*4. 索取ibon充值代碼：臺灣用戶可以通過發送短信索取ibon機繳費代碼，憑此代碼可以在7-11便利店的ibon機上打印繳費憑條，在7-11便利店直接繳費充值。
操作方法：編輯短信 C*充值金額 發送至28TEL短信服務號0961295013即可。
（*友情提示：本操作僅適用於臺灣地區用戶。）

例如：
臺灣用戶發送短信：，成功後系統回復短信：。
用戶憑短信中的ibon繳費代碼至7-11便利店的ibon機上打印繳費憑條即可在便利店直接為28TEL帳戶充值。
*便利店ibon機操作指南：

用戶用手機撥打28TEL的當地服務熱線，即可辦理開通28TEL、撥打國際長途、申請手機國際漫遊、為帳號充值等業務。

28TEL服務熱線：
86-21-5192 3500（中國上海）
86-10-5223 1200（中國北京）
86-512-81559155（中國蘇州）
886-982 540 450（臺灣地區）
81-50 6862 8001（日本）

怎樣給帳號充值？

登錄您的帳號，點擊“帳戶充值”，按指示操作。

付款方法？
請登錄到28TEL網站進行帳戶充值。28TEL接受有銀聯標誌的銀行卡、VISA卡，也可索取ibon繳費代碼; 或直接去taobao在線購買我們的充值卡，登錄28TEL網站或致電到28TEL客服中心進行充值。

如何使用網上銀行或28TEL充值卡支付？
假如您已經開通線上銀行的服務，一般只需1個工作日便可完成交易程序，但也可能需10個工作日。
另一種方式是直接購買28TEL充值卡，登錄28TEL網站進行帳戶充值。

我可以用多少張銀行卡在我的28TEL帳戶內？
您可以使用3張不同的銀行卡。

我可以用銀行卡替我的家人或朋友付賬嗎？
不可以。為防止詐騙，一個銀行卡只可幫一個帳號充值，如果您想替您朋友或家人付賬，我們建議您用taobao或用充值卡。

如何知道每次通話後的費用？
如果您是28TEL的用戶，您可隨時查閱您的賬戶記錄，賬戶記錄會在您每次通話後更新。

付款給28TEL是否安全？
是的，28TEL是一家可信賴的公司，所有交易都是用ssltech技術譯成密碼，28TEL不會儲存任何銀行卡的詳細資料。

28TEL將會如何使用我的聯系資料？
我們將傾盡權利保護您的個人資料，您可從我們的個人信息保護中查看詳情。

為什麽充值後出現“充值不成功”信息？

以下3個是最常見的原因：
未能與您的銀行卡供應商聯系上；
您的銀行卡已過期；
您的銀行卡供應商不能接受您的付款要求。
如果不符合以上的情況，這可能是您的網絡尚未連接上。

28TEL是按每分鐘還是每秒鐘的形式收費?
是按分鐘收費。

228TEL的賬單是以美元為結算單位，是否可以使用其他國家貨幣？
您可以使用其它國際貨幣進行兌換，但28TEL是以美元作通用貨幣，在帳戶充值時可查詢到兌換匯率。

一直以來，似乎撥打國際長途就是一件非常奢侈的事情，自從IP電話技術出現後，改變了這一現狀,到了今天，就算是用手機打國際長途也再不會奢侈了。廣受矚目的全球手機通信服務商28TEL公司(http://www.28tel.com/)最近研發出震撼業界的新技術Mobile Free Call（手機免費互撥）, 為全球會員推出了國際長途手機免費互打業務，現已開通商用，目前這項服務已經開通中港臺及日本，並很快將會開通北美及歐洲等主要國家。
        28TEL 提供了免費的方便的手機網內互打，這不管對於生活在異國的外國人還是對於經常聯絡海外親友的人，還是對那些有著廣泛國際業務的企業商務人士來說都是一個巨大的福音。

中國大陸、香港、臺灣地區以及日本的28TEL用戶之間，可免費暢聊手機國際長途啦！使用方法如下：

第一步：添加中港臺日的海外聯系人號碼，獲得聯系人的28TEL號碼；


第二步：拿起手機直撥聯系人的28TEL號碼，讓對方按屏幕顯示的號碼在1分鐘內回撥；


第三步：保持通話，等待對方回撥；對方在1分鐘內回撥成功，兩人即可免費暢聊國際長途！

出國商務旅行，您還在為隨身攜帶兩部手機而感到煩惱嗎？出國在外，昂貴的國際漫遊費用會讓您在接聽電話時猶豫不決嗎？ 28TEL漫遊通 幫您解決煩惱！出國不用再帶國內的手機了，即使用國外的電話也能接聽國內手機的所有來電！ 不再為昂貴的手機國際漫遊費用而擔心是否要接聽來電！更可以享受超低資費的手機國際電話！國際漫遊費最多可幫您節省80%！ 無需月租，不需預付費用，讓您免費試用，不滿意不充值！

簡單三步，出國手機不再國際漫遊！

第一步：免費註冊28TEL，獲取體驗話費。

第二步：點擊“國際漫遊服務”，填寫在國外使用的電話號碼；

第三步：將國內的手機設置呼叫轉移至系統指定的號碼，設置完成後關機。
設置呼叫轉移：在手機上輸入 **62*呼轉號碼# ，再按撥號鍵即可；
取消呼叫轉移：在手機上輸入 ##62# ，再按撥號鍵即可。

從此，您就可以用國外的電話，接聽國內手機的所有來電!